Requisitos del sistema e instalación
Qué necesita el appliance y cómo configurar EasyUC desde la OVA hasta la licencia.
Requisitos del sistema
Para una única VM se aplican estos valores orientativos:
| Recurso | Valor orientativo | Recomendado |
|---|---|---|
| Memoria | 8 GB | 16 GB |
| vCPU | 4 | 8 |
| Disco | 100 GB | preferiblemente SSD |
Solo la caché de imágenes ocupa unos 24 GB de espacio en disco.
| Área | Requisito |
|---|---|
| Hipervisor | VMware vSphere/ESXi con la OVA. Proxmox, KVM o Hyper-V mediante la imagen QCOW2 o la función de importación del hipervisor. |
| CUCM | Versión 11.5 o posterior |
| Microsoft Teams | Licencias de Teams Phone y Direct Routing según los requisitos de Microsoft |
| Actualización a 4.8.7 | EasyUC 4.8.5 o posterior, EasyUC Manager 1.15.0 o posterior, K3s 1.34.0 o posterior, todos los nodos amd64 |
| Acceso a Internet | no necesario para la instalación |
Clústeres con varios nodos
Para la redundancia recomendamos tres nodos. El tamaño que necesita cada nodo depende del número de agentes, canales de voz y módulos activos. Dimensionamos los nodos junto con usted antes de que cree las VM.
Nota
Cómo reacciona un clúster cuando falla un nodo y dónde están los límites se describe en Redundancia.
Red y cortafuegos
Las conexiones que deben permitirse entre clientes, CUCM, Microsoft y los nodos se indican en la referencia Puertos y cortafuegos. En un clúster, coloque todos los nodos en el mismo segmento de red.
Primera instalación
Las instalaciones nuevas siguen haciéndose con la OVA. Todavía no hay una OVA con 4.8.7. Tras la instalación se llega a 4.8.7 con la actualización de EasyUC.
Para configurar el primer nodo:
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Importe la OVA
Importe la OVA en VMware vSphere/ESXi. Para Proxmox, KVM o Hyper-V, use la imagen QCOW2 o la función de importación de su hipervisor.
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Inicie sesión en la consola de la VM
Inicie la VM e inicie sesión en la consola con el usuario
easyuc. Aparece un menú de texto. Si es necesario, también puede cambiar allí la dirección IP e introducir sus servidores NTP internos. -
Inicialice K3s
Seleccione Initialize K3s. La instalación se ejecuta offline y configura K3s, Traefik, Longhorn, los operadores de MariaDB, Elasticsearch y RabbitMQ, y EasyUC Manager.
-
Abra el Manager
Abra
https://<your-host>/manageren un navegador. La contraseña inicial del Manager se genera de forma aleatoria para cada appliance. Cámbiela después del primer inicio de sesión. Hasta que active su propio certificado, la interfaz web usa un certificado autofirmado. -
Cargue la licencia
Cargue el archivo de licencia en la interfaz de administración de EasyUC, en
/admin. Esto no se hace en el Manager. -
Amplíe según sea necesario
Agregue nodos, configure el certificado web y configure las copias de seguridad con programación y destino remoto; consulte Pasos siguientes.
Sugerencia
Después de la instalación, cree una instantánea de VM y guarde el archivo de licencia en un lugar separado del sistema.
Pasos siguientes
- Agregar nodos para un clúster de tres nodos
- Elegir un tipo de implementación: CUCM, CUCM + ACD, Teams + ACD y otras combinaciones
- Configurar el certificado web
- Configurar las copias de seguridad con programación y destino remoto
- Abrir los puertos del cortafuegos
- Instalar actualizaciones