Configuration requise et installation
Ce dont l'appliance a besoin et comment mettre en place EasyUC, de l'OVA à la licence.
Configuration requise
Pour une VM unique, les valeurs indicatives suivantes s'appliquent :
| Ressource | Valeur indicative | Recommandé |
|---|---|---|
| Mémoire | 8 Go | 16 Go |
| vCPU | 4 | 8 |
| Disque | 100 Go | SSD de préférence |
Le cache d'images occupe à lui seul environ 24 Go d'espace disque.
| Domaine | Prérequis |
|---|---|
| Hyperviseur | VMware vSphere/ESXi avec l'OVA. Proxmox, KVM ou Hyper-V via l'image QCOW2 ou la fonction d'import de l'hyperviseur. |
| CUCM | Version 11.5 ou ultérieure |
| Microsoft Teams | Licences Teams Phone et Direct Routing selon les exigences de Microsoft |
| Mise à jour vers 4.8.7 | EasyUC 4.8.5 ou ultérieur, EasyUC Manager 1.15.0 ou ultérieur, K3s 1.34.0 ou ultérieur, tous les nœuds en amd64 |
| Accès Internet | non requis pour l'installation |
Clusters à plusieurs nœuds
Pour la redondance, nous recommandons trois nœuds. Le dimensionnement de chaque nœud dépend du nombre d'agents, de canaux vocaux et de modules actifs. Nous dimensionnons les nœuds avec vous avant que vous ne créiez les VM.
Remarque
La réaction d'un cluster à la panne d'un nœud et ses limites sont décrites dans Redondance.
Réseau et pare-feu
Les connexions à autoriser entre les clients, CUCM, Microsoft et les nœuds sont listées dans la référence Ports et pare-feu. Pour un cluster, placez tous les nœuds dans le même segment réseau.
Première installation
Les nouvelles installations se font toujours avec l'OVA. Il n'existe pas encore d'OVA en version 4.8.7. Après l'installation, vous passez à la version 4.8.7 avec la mise à jour d'EasyUC.
Pour mettre en place le premier nœud :
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Importez l'OVA
Importez l'OVA dans VMware vSphere/ESXi. Pour Proxmox, KVM ou Hyper-V, utilisez l'image QCOW2 ou la fonction d'import de votre hyperviseur.
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Connectez-vous sur la console de la VM
Démarrez la VM et connectez-vous sur la console avec l'utilisateur
easyuc. Un menu texte s'affiche. Vous pouvez également y modifier l'adresse IP et saisir vos serveurs NTP internes si nécessaire. -
Initialisez K3s
Sélectionnez Initialize K3s. L'installation s'exécute hors ligne et met en place K3s, Traefik, Longhorn, les opérateurs pour MariaDB, Elasticsearch et RabbitMQ, ainsi qu'EasyUC Manager.
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Ouvrez le Manager
Ouvrez
https://<your-host>/managerdans un navigateur. Le mot de passe initial du Manager est généré aléatoirement pour chaque appliance. Modifiez-le après la première connexion. Tant que vous n'avez pas activé votre propre certificat, l'interface web utilise un certificat auto-signé. -
Importez la licence
Importez le fichier de licence dans l'interface d'administration EasyUC, sous
/admin. Cette opération ne s'effectue pas dans le Manager. -
Complétez selon vos besoins
Ajoutez des nœuds, configurez le certificat web et paramétrez les sauvegardes avec une planification et une cible distante. Consultez Étapes suivantes.
Conseil
Après l'installation, créez un instantané de VM et conservez le fichier de licence en dehors du système.
Étapes suivantes
- Ajouter des nœuds pour un cluster à trois nœuds
- Choisir un type de déploiement : CUCM, CUCM + ACD, Teams + ACD et autres combinaisons
- Configurer le certificat web
- Configurer les sauvegardes avec une planification et une cible distante
- Ouvrir les ports du pare-feu
- Installer des mises à jour