AVANT DE COMMENCER
Ce qu’il vous faut
- Vérifiez la connexion CUCM, l’identité et les droits de suppression nécessaires pour chaque type d’objet.
- Clarifiez l’usage partagé des téléphones, numéros et boîtes vocales, et coordonnez le processus LDAP.
Choisir l’action de suppression
Où intervenir : Tableau de bord → Actions utilisateur → Supprimer
Ouvrez les actions utilisateur, choisissez Supprimer et recherchez la personne. Vérifiez identifiant, nom et numéro. La sélection charge la configuration sans rien supprimer, notamment en cas d’homonymes ou de numéros réutilisés.
Vérifier les relations chargées
Où intervenir : Actions utilisateur → Relations et liste des objets
Examinez lignes, équipements, profils, ports analogiques, destinations distantes et boîtes vocales, ainsi que les chargements incomplets. Un résultat absent ne prouve pas l’absence d’objet. Vérifiez surtout les correspondances fondées uniquement sur le numéro.
Choisir les objets à conserver ou supprimer
Où intervenir : Liste des objets → Sélection des ressources
Sélectionnez uniquement les ressources à retirer. Les équipements partagés sont décochés par défaut et certaines lignes restent protégées. Une boîte vocale trouvée uniquement par numéro peut appartenir à une autre personne.
Lire la vérification finale
Où intervenir : Actions utilisateur → Vérifier et lancer
Ouvrez la vérification finale et examinez les actions et leurs effets. L’exécution commence uniquement après confirmation. EasyUC tente une capture préalable pour un utilisateur local à supprimer, mais son échec ne bloque pas nécessairement la suppression.
Suivre l’exécution et les utilisateurs conservés
Où intervenir : Actions utilisateur → Progression et résultat
Examinez le statut de chaque objet. Les équipements précèdent leurs lignes et l’utilisateur est traité en dernier. Des lignes bloquantes peuvent le conserver ; cette tâche ne supprime pas les utilisateurs LDAP eux-mêmes.
Traiter les exceptions et conserver une trace
Où intervenir : Rapport / Journaux / Utilisateurs supprimés
Utilisez le rapport pour analyser et relancer les étapes concernées. Consultez les journaux et les utilisateurs supprimés en cas de récupération. Celle-ci revérifie CUCM et dépend des sauvegardes, des conflits et des données prises en charge.
Le résultat attendu
Les objets sélectionnés sont supprimés, tandis que ceux conservés ou bloqués restent visibles. L’utilisateur local est supprimé en dernier, si les associations restantes le permettent.
Bon à savoir
- Un journal ne remplace pas une sauvegarde. Mots de passe, PIN, contacts IM&P et certains objets de mobilité ne sont pas récupérables ainsi. Une suppression directe dans CUCM nécessite une sauvegarde préalable des objets compatibles.
Les captures proviennent du laboratoire et de l’environnement de démonstration EasyUC. Les légendes précisent les états de configuration ou de simulation. Si l’interface n’est pas encore disponible dans votre langue, sa langue originale est indiquée. Les fonctions visibles dépendent de la version, des droits et des connexions configurées.